退款及换货政策
您的满意是我们的首要任务。如果您收到的产品未能满足您的期望或存在缺陷,您可以参考以下政策,根据您的情况请求退款或更换。
保修期以及30天退货和45天更换的时间窗口将从以下情况中最早发生的开始计算:
- Yarbo激活的日期。
- 完整Yarbo套件所有组件交付后三(3)天。
完整Yarbo套件包括:
- Yarbo核心
- 第一个模块
- 配件套件
- docking station
- 电池
对于购买多合一套餐的客户,第二和第三模块的保修期将从各自的激活日期或交付后三(3)天开始。
您可以在Yarbo应用程序中的以下位置直接查看具体的保修日期:
隐私与安全 > 保修管理。